用户服务协议

一、服务范围与协议成立

本服务由 SuperH3工作室（注册地：中国香港，以下简称“我们”或“平台”）运营。本协议及其内容使用规范构成你与运营者之间的服务约定；联系、投诉、举报及隐私请求邮箱为 admin@superh3.com。

SuperH3 提供 AI 视频创作、素材管理、任务查询及相关 API 服务。适用的具体功能、画质、时长、价格、并发及权益期限，以购买或提交时的页面和订单确认为准；尚未开放的功能不构成已经可用的承诺。

你应在充分阅读后主动勾选协议并提交注册。仅访问页面、默认勾选或浏览条款，不视为你已同意本协议。我们记录你主动确认的协议版本、文本摘要、确认时间和必要的来源信息，用于证明双方约定。

本协议适用于网页和 API。API 调用不得绕过内容规范、账户权限、报价确认或技术限制。以组织名义使用服务的，应具备相应授权；账号使用者仍应对其实际实施的行为负责。

二、账号及使用资格

请使用你有权控制的邮箱，提供真实、必要的账户信息，妥善保管密码、验证码和 API Key。不得盗用他人身份，买卖被盗账号，或协助他人规避封禁、限额和风控。发现账号或密钥泄露时，应立即更改密码、撤销密钥并联系我们。

你应具有使用服务和订立相应合同的民事行为能力。依法需要监护人同意的，应由监护人阅读并同意后，在其监督下使用；法律不允许向你提供的服务不得使用。不得上传不必要的未成年人身份、私密或其他敏感信息。

账号记录是核查事实的依据之一，并不当然证明所有操作均由你本人实施。账号被盗或存在安全争议时，双方应核实证据，并按各自过错和法律规定承担责任。

三、严格禁止的内容与行为

禁止上传、输入、生成、编辑、保存、传播或协助他人制作下列内容；禁止通过错别字、暗语、编码、拆分提示词、外部链接、API 或其他方式规避限制。即使模型曾返回结果、内容未被拦截或用户声称仅供私人使用，也不代表该行为获得许可。

禁止违法政治内容、政治操纵、伪造政治人物言行以欺骗公众、干预或操纵选举、煽动暴力、恐怖主义、极端主义，以及宗教仇恨、宗教迫害或基于民族、国籍、性别等身份的仇恨、歧视和煽动。合法的一般历史、文化、学术及宗教文化题材不因涉及相关主题而被一概禁止；仍须遵守其他内容规范及人物、作品授权要求。

禁止淫秽色情、性行为展示、性交易招揽、非自愿私密影像、色情换脸、偷拍及其他性剥削内容。严禁任何涉及未成年人或呈现为未成年人的色情、性化、性剥削或性虐待内容，包括虚构、绘画、动画、合成和 AI 生成内容；不得以成人扮演、艺术研究或用户授权为借口规避。

禁止恐吓、勒索、跟踪骚扰、人肉搜索、诈骗、身份冒充、虚假证据、恶意造谣、教唆犯罪，或提供促进暴力伤害、恐怖活动、儿童侵害及其他违法活动的内容。不得将合成内容伪装成真实新闻、本人言行或真实交易凭证以误导他人。

禁止侵犯著作权、商标权、肖像权、声音权益、名誉权、隐私、个人信息或商业秘密。不得未经合法授权使用他人的面孔、声音、作品、商标、证件、私密资料或受保密义务约束的信息。

禁止攻击、扫描、侵入或干扰服务，窃取数据、植入恶意代码、绕过认证或额度、恶意占用计算与存储资源、刷注册或邀请奖励、虚假交易、洗钱及其他欺诈行为。合理的安全研究应事先取得针对目标和范围的书面授权。

四、素材授权与生成结果

你应在上传前取得素材及其所涉人物、声音、作品和其他权利所需的合法授权，并按合理要求提供证明。你对提示词、参考素材、编辑选择及后续使用是否符合法律和第三方权利承担核实义务。

为履行你请求的服务，你授权我们及必要的受托服务提供方，在所需范围和期限内传输、暂存、格式转换、生成、交付及进行必要的安全审查。该授权不等于将作品所有权转让给平台，也不包含将私人素材公开宣传、出售或用于独立的模型训练；如需超出本次服务目的使用，将另行明确告知并取得必要授权。

在法律允许且你已取得必要权利的范围内，你可使用依法享有权利的生成结果；第三方权利及已披露的素材许可仍须遵守。平台不保证 AI 输出具有独创性、排他性、可登记的著作权，或不与他人输出相似。商业发布前，你应核对人物、标识、事实和授权。

不得恶意删除、篡改、隐匿或伪造依法应保留的 AI 生成合成内容标识。公开发布时，应按适用法律及发布平台规则主动声明生成合成属性。用户的发布义务不替代平台自身依法应履行的标识和内容治理义务。

五、价格、冻结、结算与退款

注册后即成为免费会员，无包月、升级费用或会员到期时间，每账号同时生成 1 个任务。

服务按输出视频时长计费。当前 480P、768P、1080P 每输出秒分别为人民币 0.05、0.08、0.10 元；不按生成处理耗时计费。价格变更以提交时确认的报价为准，已提交任务按原确认报价结算。

实付充值余额立即到账、永久有效。提交任务时冻结确认费用，生成成功后扣款，明确失败或提交前取消后释放冻结金额。网页与 API 共用余额与并发限制。

模型标识为 superh3，仅开放 480P、768P、1080P 及页面列出的画幅。队列进度来自实际处理阶段，不代表承诺的完成时间。

充值、退款及消费争议可联系管理员核对原始订单与流水。退款按实际可退余额、已发生的消费和支付渠道规则处理；本协议不排除依法享有的权利。

六、文件有效期、交付与服务中断

本服务不是长期文件备份服务。普通临时空间的参考素材通常保存 30 分钟，生成视频通常暂存 15 分钟；实际起算时间和删除时间以素材、任务页面显示为准。正在执行任务使用的素材保留至相关处理结束。具备自主管理空间权益的，以该空间明确展示的管理规则为准。平台提供的模板原始素材不受个人临时文件期限影响。

请在到期前检查并下载需要保留的结果。你主动删除文件或文件到期后，文件可能无法恢复；为核对交易、履行法定义务和处理争议，必要的任务、资金及审计记录可能继续保留。前台文件消失不意味着第三方备份或依法保留的记录即时物理删除。

生成时间受任务长度、排队和服务状态影响，未在订单中明确承诺的示例速度不构成固定完成时限保证。维护、网络和外部服务异常可能导致延迟；我们应采取合理措施通知、核查和恢复，并依法处理未履行部分。外部故障不当然免除平台依法应承担的责任。

七、违规处置、举报与申诉

发现涉嫌违法、侵权、安全风险或本协议禁止行为时，我们可根据风险和证据采取拦截、停止生成或传播、限制接口、隔离或删除相关内容、暂停或终止账号等必要措施；紧急风险可先处置后通知。涉嫌犯罪或法律要求报告的，依法保存必要证据并向有权机关提供，不向无权第三方任意披露。

通常应向你说明处置原因、影响和申诉方式；法律禁止披露、可能妨碍调查或危及安全的除外。你可通过公开联系渠道提供账号、任务编号、事实说明和授权证明申请复核。经核实误判的，应合理恢复相关权限或提供适当补救。

举报侵权或违法内容时，请提供能够定位的任务、链接、权利证明和具体理由，不要发送不必要的私密材料。恶意或虚假举报造成损害的，应依法承担责任。封禁不会自动抹除已存在的退款、结算及争议解决权利。

八、用户责任、赔偿及平台责任边界

你因自己实施或授权他人实施的违法、侵权、欺诈、违约行为，应依法对受害方承担相应责任。第三方向平台提出有依据的索赔，且损害与上述行为有直接因果关系的，你应在自身责任范围内赔偿平台因此发生的可证明、合理损失，包括必要的调查、诉讼及律师费用；具体金额须有证据并依法确定。

平台应及时通知相关索赔，并给你合理陈述、抗辩和提供证据的机会；除法律要求或紧急处置外，不得未经你同意，通过和解任意扩大你的赔偿义务。平台自身过错、未采取合理减损措施而扩大的损失，不转嫁给你。

在法律允许范围内，平台不对未明确承诺的创作收益、传播量、商业机会或用户自行发布引起的结果作保证；可预见性、因果关系及赔偿范围依适用法律确定。平台不以技术中立、自动生成、第三方服务或用户勾选为由，免除其依法应承担的安全、隐私、内容治理或消费者保护义务。

平台不排除或限制因疏忽造成死亡或人身伤害的责任，亦不排除欺诈、欺诈性失实陈述及其他依法不得排除或限制的责任；其他责任限制仅在适用法律允许且公平合理的范围内适用。本协议不排除消费者依法享有的投诉、退款、诉讼及其他不可放弃的权利。

九、协议变更与终止

协议版本和更新时间会公开显示。涉及收费、授权、责任承担或其他重大权益变化的，应提前显著告知，并按适用法律取得必要的再次确认；不得把对旧版本的勾选视为对未来一切变更的同意。未经有效约定，不溯及已完成交易。

你可停止使用服务并通过公开联系渠道提出账号关闭或信息权利请求。终止后的未完成任务、应退实付款、必要记录保存、保密及已经发生的责任，依法和按有效约定处理。部分条款无效不当然影响其他可独立执行条款。

十、香港法律、争议解决与联系

本协议原则上适用香港特别行政区法律。你所在地或服务实际提供地依法适用的强制性消费者保护、个人信息保护及其他强制性规定，不因上述法律选择而被排除。

争议可先通过 admin@superh3.com 协商解决。协商不成的，双方接受香港特别行政区法院的非专属管辖；依法享有向其他有管辖权法院起诉、向监管机构投诉或寻求法定救济的权利仍予保留。不存在仅凭本协议单方指定仲裁机构或放弃法定救济的安排。

运营者：SuperH3工作室；注册地：中国香港；服务、侵权举报、申诉及个人资料请求统一联系邮箱：admin@superh3.com。请提供账号或任务编号及问题说明，不要发送密码、验证码或 API Key。